Een Cookiewet, wat nu?
Zoals u wellicht al gehoord heeft is het per 5 juni 2012 verplicht om uw website bezoekers op de hoogte te stellen dat uw website gebruik maakt van zogenaamde cookies en moet u bezoekers toestemming vragen voor het plaatsen van cookies. Dit is vastgelegd in een zogenaamde cookiewet, die onder toezicht staat van de OPTA. Op dit moment zijn er weinig websites die voldoen aan de nieuwe wet, omdat er nog veel onduidelijkheid is over de exacte invulling. Zelfs de websites van de wetmakers voldoen nog niet! Ook in de wereld van browser bouwers (Internet Explorer e.d.) wordt er momenteel druk gewerkt aan mogelijkheden om de cookie toestemming via de browser te regelen. Er lijkt de komende tijd nog wel sprake te zijn van een gedoogbeleid, alleen zeker is dit natuurlijk niet! De OPTA zal zich in eerste instantie gaan richten op bedrijven die het erg bont maken. Bijvoorbeeld door Cookies te plaatsen die moeilijk te verwijderen zijn of sites die stiekem gebruik maken van technieken met hetzelfde doel. Aangezien uw website ook zal moeten voldoen aan de nieuwe wetgeving, voelen wij ons verplicht u op de hoogte te stellen van deze wet en u de mogelijkheden uit te leggen.

Wat zijn Cookies?
Cookies zijn bestandjes die kunnen worden geplaatst op de computer van de bezoeker zodra ze een website bezoeken. De cookies worden uitgelezen door browsers zoals Chrome, Internet Explorer en Firefox bij het openen van uw website. Cookies helpen de bezoeker bij bijvoorbeeld het onthouden van producten bij het toevoegen van deze producten in de winkelwagen. Maar ook website statistieken van Google Analytics maken gebruik van Cookies. Door cookies kunt u uw bezoekersaantallen bekijken, maar ook kijken welke pagina's goed bezocht worden en of de bezoeker een terugkerende bezoeker is. Daarnaast worden er door diverse sociale media zoals Facebook likes op uw website cookies geplaatst. 

Er zijn dus verschillende soorten cookies. De cookiewet is niet bedoeld voor alle soorten cookies, zo geldt deze niet voor het cookies die je loginnaam en wachtwoord of de producten in een winkelmandje onthouden, of cookies die plaatjes op een website laden. Dat zijn de zogenaamde functionele cookies. Zoals het er nu uit ziet geldt de wet wel voor cookies van bijvoorbeeld Google Analytics en de social media cookies en andere zogenaamde tracking cookies.

Wat moet u doen volgens de cookie wet?
De cookiewet bestaat uit 2 verplichtingen:

1. Duidelijk en volledig informeren dat u cookies plaatst.
2. De gebruiker hiervoor toestemming vragen (opt-in).

Informeren: Privacy policy/statement duidelijk zichtbaar aanpassen
De eerste verplichting is redelijk eenvoudig. Het is het aanpassen van uw privacy policy (of privacy statement). De privacy policy moet minimaal de volgende informatie bevatten:

• welke cookies er geplaatst worden
• voor welk doel (bezoekersaantallen registreren, plaatjes laden)
• welke informatie met een cookie wordt vastgelegd
• of de informatie verstrekt wordt aan derden
• voor welke periode de cookie op de apparatuur wordt geplaatst

Tip: benoem uw Privacy policy ook duidelijk, bijvoorbeeld Privacy en cookie policy. Dit doet u uiteraard náást het inhoudelijke aanpassen van uw policy.

Bekijk onze privacy en cookie policy op www.sterc.nl/privacy Deze teksten mag u gerust gebruiken op uw website. Check wel goed welke cookies u gebruikt.

Toestemming vragen
De tweede verplichting is de bezoeker om toestemming vragen. Dit kan op meerdere manieren. Belangrijk is om te weten dat het gaat om een zogenaamde Opt-in regeling. Dus u moet toestemming aan uw gebruiker vragen om tracking cookies in te schakelen. De vraag omkeren en vragen of de gebruiker wenst dat de tracking cookies worden uitgeschakeld (opt-out) mag niet. Ongevraagd tracking cookies gebruiken mag uiteraard ook niet!

Als uw gebruiker geen tracking cookies wenst te accepteren bestaat het risico dat u interessante marketinginformatie misloopt. Google Analytics en andere tracking cookies zullen niet meer juist functioneren, waardoor er geen goede analyses meer gemaakt kunnen worden van uw marketing inspanningen en bezoekersgedrag.

 Wat kan Sterc voor u doen?

Om uw website te voorzien van een melding, waarbij de gebruiker toestemming moet verlenen voor het accepteren van tracking cookies kan Sterc u een handje helpen. Neemt u hiervoor contact op.

Meer informatie over de cookiewet:

• Interesante informatie over cookierecht: www.cookierecht.nl
• OPTA, veelgestelde vragen over de nieuwe cookieregels: Download publicatie (PDF Document)
• Beslisboom cookiewetgeving van de Thuiswinkel waarbord: www.thuiswinkel.org/beslisboom-voor-cookies-nu-beschikbaar
• DDMA publiceert handleiding Cookiewet 'Wet en werkelijkheid': www.ddma.nl/privacy/ddma-publiceert-handleiding-cookiewet-wet-en-werkelijkheid

Tot slot
Per 1 januari 2013 treedt de meldingsplicht/omkering van de bewijslast in werking. Bedrijven die cookies plaatsen dienen na die datum te kunnen bewijzen dat zij geen persoonsgegevens verwerken als de OPTA of het CBP hierom vragen.

Meer over de auteur

+Hendrik Jan Hofstede

Deel dit artikel